返品について
オンラインストアで購入した商品にご満足いただけない場合、または商品に初期不良があった場合は、商品到着後8日以内であれば返品が可能です。 返品リクエスト後14日以内に下記の住所まで商品をご返送ください。
返品される商品は、製品を開封せずに梱包し、付属品(説明書など)がすべて揃っている必要があります。
お客様都合による返品の送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
お届けした商品が初期不良の場合は、アライブまでご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
配送について
1回のご注文につき送料660円(税込)を頂戴いたします。 8,800円(税込)以上お買い上げで送料無料(沖縄・離島を除く)
沖縄・離島は11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料(ご注文確認後に送料を訂正させていただきます)
できるだけ早く発送をご希望の場合、通常は翌営業日の発送となりますが、12時までにご注文いただいた場合は即日発送の手配をさせていただきます。 営業日は月曜日から金曜日(祝日を除く)です。
発送が遅れる場合は商品説明欄にその旨を記載させていただきます。 発送後の配送状況は弊社ではコントロールが出来ませんので、発送後の交通状況、離島・一部地域、その他天候による配送遅延については、責任を負いかねます。